4月25日新聞，據(jù)中國多家媒體新聞，一位粉絲稱，去看鳳凰傳奇演唱會時買到了柱子票。

對此，鳳凰傳奇成員玲花發(fā)微博表態(tài)，支持涉事女生維權(quán)。

玲花還承諾該女生，5月4號、5號，如是你們有時間，我給你們留了鳥巢的票，奢望能幫你們把那個周末的快樂找回來。

隨后大麥網(wǎng)發(fā)聲，表示已與用戶實(shí)行共識，4月24日10:00退款已全部實(shí)行，對此次呈現(xiàn)視線遮擋的問題我們深表歉意。

該粉絲表示，感謝玲花暖心發(fā)聲，鳥巢演唱會將坐內(nèi)場第三排。

律師表態(tài)，演唱會柱子票”屬于不合格座位，應(yīng)事先告知消費(fèi)者，讓消費(fèi)者有選擇。

主辦方未將柱子遮擋視線這一事實(shí)事先告知給消費(fèi)者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條制度，主辦方侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。